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로보노다30에 대한 궁금한 점이나 제품 관련 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시기 바랍니다. 신속하고 친절하게 답변 드리겠습니다.
연락처 정보
📧 이메일
lovo30@naver.com
이메일로 문의하시면 영업일 기준 24시간 이내에 답변 드립니다. 제품 관련 문의, 주문 관련 문의, 협력 제안 등 모든 문의를 환영합니다.
📞 전화
010-3847-5629
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 전화 상담이 가능합니다. 제조 시간인 새벽 시간대와 주말에는 전화 응대가 어려울 수 있으니 양해 부탁드립니다.
🕐 운영 시간
평일: 오전 9시 - 오후 6시
주말: 휴무
제조는 매일 새벽 4시부터 시작되며, 당일 오전에 배송됩니다. 주문은 웹사이트를 통해 24시간 가능합니다.
자주 묻는 질문
Q: 배송은 어떻게 이루어지나요?
매일 새벽에 제조한 두부를 당일 오전에 배송합니다. 신선도 유지를 위해 냉장 상태로 배송되며, 수도권 지역은 오전 배송이 가능합니다. 지방의 경우 익일 오전 배송이 될 수 있습니다.
Q: 유통기한은 얼마나 되나요?
화학첨가물을 사용하지 않기 때문에 유통기한은 제조일로부터 3일입니다. 냉장 보관하시고 개봉 후에는 가능한 한 빨리 드시는 것을 권장합니다.
Q: 대량 주문이 가능한가요?
식당이나 급식소 등 대량 주문도 가능합니다. 최소 주문량과 배송 조건이 다를 수 있으니 전화나 이메일로 별도 문의 주시기 바랍니다.
Q: 제품의 보관 방법은 어떻게 되나요?
수령 후 즉시 냉장고에 보관하시고, 개봉 전에는 물이 담긴 용기에 담가 보관하시면 신선도가 더 오래 유지됩니다. 개봉 후에는 밀폐 용기에 담아 냉장 보관하시고 2일 이내에 드시는 것이 좋습니다.
Q: 알레르기 정보가 궁금합니다
로보노다30의 두부는 콩을 주원료로 하기 때문에 콩 알레르기가 있는 분은 섭취를 피하셔야 합니다. 그 외 화학첨가물이나 다른 알레르기 유발 물질은 포함되어 있지 않습니다.
Q: 공장 견학이 가능한가요?
식품 위생을 위해 일반적인 공장 견학은 어렵습니다. 다만 학교나 단체에서 교육 목적으로 요청하시는 경우 별도로 협의 가능하니 사전에 문의 주시기 바랍니다.
더 궁금한 점이 있으신가요?
로보노다30은 고객 여러분의 소중한 의견을 언제나 환영합니다. 제품이나 서비스에 대한 문의, 제안, 불편사항 등 무엇이든 편하게 연락 주시기 바랍니다.
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